מידע על משלוחים

כל ההזמנות והמשלוחים מטופלים ע"י, החנות הכשרה באתונה  רח' אֵסוֹפּוּ 10 אתונה, 10554 יוון אישור ההזמנה המקוון יכיל את סכום ההזמנה המשוער. הסכום הסופי לתשלום יחושב ויחויב במכולת הכשרה. גובה הסכום תלוי בזמינות המוצרים ובמשקל המדויק של המוצרים הנמכרים לפי משקל

 

סכום מינימלי להזמנה

אין סכום מינימלי להזמנה

 

טיפול מקוון בהזמנות וזמן משלוח

בדרך כלל, חבילות מזון נשלחות תוך 3 ימים ממועד קבלת התשלום. המשלוח יתקבל ביום המבוקש. 
ניתן להזמין משלוחים מהיום למחר בתוך אתונה, בתנאי שההזמנה מתבצעת לפני השעה 14:00 זמן הטיפול בהזמנה, כולל משלוח, הינו 24 שעות, בהתאם לגודל ההזמנה. כדי לזרז את הטיפול בהזמנה, רצוי לבצעה בתחילת השבוע.   קיים שירות משלוחים לאיים, לרבות מיקונוס, סנטוריני וכריטים. יש לבצע את ההזמנה עד ל-3 ימים לפני מועד המשלוח של ההזמנה

 

משלוחים

עלות המשלוח כולל את עלויות הטיפול, האריזה והביול. דמי הטיפול קבועים, אך ייתכנו שינויים בגובה דמי המשלוח, בהתאם למשקל הכולל של המצרכים. מומלץ לאחד את כל המצרכים לכדי משלוח אחד. אין באפשרותנו לאחד שתי הזמנות נפרדות שבוצעו בנפרד, דמי משלוח יחויבו עבור כל הזמנה בנפרד משלוח המצרכים על אחריות המזמין בלבד, אם כי אלה המטפלים במשלוחים מקפידים לארוז את המצרכים באריזות שבגודל המתאים, והחבילה מוגנת מפני נזק

 

עלויות

איסוף מהחנות - חינם

משלוח לאתונה – מרכז העיר - €8

משלוח לאתונה – פרברים - €20

משלוח מוצרים בשווי של מעל ל-70 יורו - חינם

משלוח ע"ג ספינה לאיים (סנטוריני, קריטים) - €40

משלוח למיקונוס - €40

 

הזמנות הכוללות בירה או יין

אם הזמנתך כוללת משקאות חריפים, יש לדאוג לכך שמקבל ההזמנה יוכל להציג תעודת זהות המוכיחה שמלאו לו/לה 21 שנים

 

מדיניות החזרות

ניתן לבטל הזמנה ולבקש החזר כספי עד 3 ימים לפני מועד היציאה של ההזמנה היוצאת.
אנו נאשר החזר מוצרים במקרים הבאים: אם נשלח לך את מוצר שגוי או אם המוצר שהתקבל היה פגום, מקולקל, או במצב רעוע 

כדי לבצע את ההחזר הכספי, אנו חייבים לקבל בחזרה את המוצר הבעייתי. התקשרו אלינו מיד (בו ביום) תוך ציון מספר ההזמנה, ושלחו לנו בדוא"ל צילום של המוצר השגוי/מקולקל/פגום, אם ניתן, יש לצנן או להקפיא את המוצר (אם מדובר במוצר מתכלה, גם אם המוצר מקולקל או ריק למחצה), אנו נשלח את הנהג שלנו לאסוף את המוצר באותו יום כשמדובר בהזמנות בתוך אתונה, ובשבוע העוקב אם ההזמנה נשלחה לאיים