Πληροφορίες για τις διανομές 

Όλες οι παραγγελίες ετοιμάζονται και αποστέλλονται από το κατάστημα Ε-KOSHER Αισώπου 10, Esopou Αθήνα 10 554 Ελλάδα

Η ηλεκτρονική επιβεβαίωση της παραγγελίας θα περιλαμβάνει και ένα εκτιμώμενο πληρωτέο ποσό . Το ακριβές ποσό της παραγγελίας σας θα υπολογίζεται και θα χρεώνεται από το Κοσέρ παντοπωλείο και το σύνολο θα εξαρτάται από την διαθεσιμότητα των προϊόντων καθώς και από το βάρος όσων προϊόντων απαιτούν ζύγισμα.  

Ελάχιστο ποσό παραγγελίας

 Δεν υπάρχει ελάχιστο ποσό παραγγελίας.    

Επεξεργασία παραγγελιών & χρόνος παράδοσης

Οι παραγγελίες ξεκινούν για τη διανομή τους μέσα εντός 3 ημερών από την πληρωμή και τα παραλαμβάνετε την ημέρα που έχετε ζητήσει. Η διανομή την επόμενη μέρα της παραγγελίας είναι διαθέσιμη μόνο εντός Αθηνών και για παραγγελίες που έγιναν πριν τις 14:00 της προηγούμενης.

Ο χρόνος επεξεργασίας της παραγγελίας συμπεριλαμβανομένης και της διανομής της είναι 24 ώρες αλλά εξαρτάται επίσης και από τον όγκο της παραγγελίας. Για πιο γρήγορη εξυπηρέτηση και διανομή, παρακαλώ τοποθετήστε την παραγγελία σας νωρίς μέσα στην εβδομάδα. Για διανομή σε νησιά, συμπεριλαμβανομένης της Μυκόνου και της Σαντορίνης θα πρέπει οι παραγγελίες να γίνονται 3 ημέρες πριν την από την ημέρα που επιθυμείτε να ξεκινήσει η αποστολή της παραγγελίας σας.

Το κόστος της υπηρεσίας

Το κόστος αποστολής συμπεριλαμβάνει την προετοιμασία, το πακετάρισμα και τα έξοδα αποστολής. Το κόστος προετοιμασίας είναι προκαθορισμένο, αλλά τα έξοδα αποστολής ποικίλλουν ανάλογα με το τελικό βάρος των προϊόντων. Σας συμβουλεύουμε να τοποθετείτε όλα τα προϊόντα σε μία παραγγελία, καθώς δεν μπορούμε να ενοποιήσουμε δύο διαφορετικές παραγγελίες και θα υπάρξουν έξοδα αποστολής για την κάθε μία ξεχωριστά. Η παραγγελία σας αποστέλλεται με δική σας ευθύνη, αλλά σας εγγυούμαστε ότι φροντίζουμε τα προϊόντα να είναι σωστά συσκευασμένα και ότι τα κουτιά μεταφοράς έχουν επαρκές μέγεθος για την ασφαλή μεταφορά της παραγγελίας σας.

Έξοδα αποστολής

Παραγγελίες που περιέχουν οινοπνευματώδη 

Εάν η παραγγελία σας περιέχει οινοπνευματώδη ποτά, το άτομο που θα την παραλάβει θα πρέπει να έχει έγγραφο το οποίο να πιστοποιεί ότι είναι άνω των 21 ετών.  

Πολιτική επιστροφών

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας και να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων μέχρι και τρεις μέρες πριν από την ημέρα που θα ξεκινήσει η παραγγελία για διανομή. Οι επιστροφές θα είναι αποδεκτές όταν:

• Από λάθος μας σας στείλαμε άλλο προϊόν από αυτό που ζητήσατε

• Το προϊόν που λάβατε είναι χαλασμένο/φθαρμένο ή σε άσχημη κατάσταση

Για να γίνει επιστροφή χρημάτων θα πρέπει να στείλετε πίσω το προβληματικό προϊόν:

• Τηλεφωνήστε μας απευθείας (την ίδια ημέρα) με τον αριθμό της παραγγελίας σας για να μας ειδοποιήσετε και στείλτε μας ένα e-mail με μία φωτογραφία από το λάθος/χαλασμένο/φθαρμένο προϊόν.

• Καταψύξτε το προϊόν εφόσον είναι αναλώσιμο (ακόμη και αν είναι χαλασμένο ή μισογεμάτο).

Θα στείλουμε τον οδηγό μας να παραλάβει την ίδια ημέρα το αντικείμενο αν βρίσκεστε εντός Αθηνών και εντός μιας εβδομάδας για τα νησιά.